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LES ASSURANCES
VOUS TROUVEREZ CI APRES, DANS LES GRANDES LIGNES, CE QUE L’ON DOIT SAVOIR EN MATIERE D’ASSURANCES VOYAGES. TOUT CE QUI EST RELATE N’EST PAS CONTRACTUEL. C’EST LE RESULTAT DE NOTRE EXPERIENCE DE VENDEUR EN VOYAGE, ET REPOND AUX QUESTIONS QUE L’ON SE POSE EN GENERAL.
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Prenez 5 minutes pour lire attentivement ce qui suit
Le voyage est l’occasion de nombreuses joies. Comme pour toutes les choses de la vie courantes, il faut prévoir afin d’éviter les surprises désagréables.
Nous avons prévus de couvrir avec une compagnie dont la renommée est internationale.
Vous devrez vérifier ce pour quoi vous êtes couverts, avant de souscrire une assurance voyage.
Vous vous apercevrez qu’en général, vous êtes couverts pour tout, sauf pour les assurances annulation.
Seuls les porteurs de cartes premier, gold, infinite, et american express gold sont couverts pour l’annulation avant le voyage, et seulement sous certaines conditions.
Dans tous les cas, l’intégralité du paiement devra être faite avec la même carte de crédit, pour être assuré pour l’annulation.
Sachez que vos accompagnants, s’ils sont de votre famille, et sous certaines conditions, sont aussi couverts pour les problèmes d’annulation. Un plafond est fixé, par année pour la famille.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour voir le type de couverture dont vous bénéficiez avec votre carte de crédit.
Pour quelques euros, nous vous proposons deux formules
La première MULTIRISQUES
comprend les assurances, annulation, rapatriement, assistance et bagages
DANS LES GRANDES LIGNES :
- Par annulation, on attend altération de santé constaté par autorité médicale et empêchant de quitter la chambre.
L’annulation couvre les ascendants et descendants en général.
D’autres clauses comme le refus de congés peuvent être couvertes.
- Par rapatriement on entend en général, le rapatriement des personnes malades et transportables qui rencontreraient de sérieux problèmes au cours de leur voyage. Les services offerts sont nombreux et soumis aussi à de nombreuses conditions.
- Par assistance on entend l’assistance juridique notamment
- Par bagages on entend, le remboursement lors de la perte ou du vol d’un ou plusieurs bagages au cours du transport aérien aller et retour et/ou pendant le séjour, soumis à la fois à un plafond et à des conditions générales et particulières.
On imagine sans aucun mal , qu’il y a beaucoup de conditions ; malgré cela, les assurances remboursent et interviennent sans aucun problème, quand la force majeure ou l’impondérable sont à l’origine des problèmes.
La seconde assurance VOYAGE
Couvre tous les clauses précédemment développées à l’exclusion de l’ANNULATION.
En effet, vous verrez qu’elle est sensiblement moins chère.
Un document complet vous sera adressé avec votre carnet de voyage. N’hésitez pas à le réclamer ou à imprimer en ligne les clauses de l’assurance.
QUE FAIRE EN CAS DE PROBLEME :
Avant de partir, vous devrez vous munir de votre contrat papier qui comporte à la fois le numéro de téléphone en France, ainsi que la marche à suivre.
Si un problème surgit avant le voyage :
La cause la plus courante d’annulation est la maladie.
Vous devrez vous rapprocher de votre agence de voyage ou adresser un mail à votre site dans le cas d’un achat sur le net pour prendre un conseil et évaluer les coûts et les démarches qui entraine votre annulation en fonction de la gravité de votre problème au moment ou il a ete constaté, évaluer les frais d’annulation en fonction de la date de départ.
Quel que soit le cas, vous devrez annuler votre voyage le jour de la constatation de l’autorité médicale, acheter les médicaments lies à la pathologie et conserver toutes les pièces écrites qui vous seront réclamées au moment de l’étude du dossier par le service médical de l’assureur.
Les pièces sont en général la facture de frais d annulation, les certificats médicaux et d’arrêt de travail si nécessaire, les relevés sécurité sociale.
LA DUREE DE L ASSURANCE :
En général elle est valable de 30 à 60 jours, mais vous pouvez la prolonger plus longtemps, par exemple pour les étudiants qui partent un an à l étranger. Demandez à votre assureur.
VOUS POUVEZ REFUSER TOUTES LES ASSURANCES, mais vous devez signer électroniquement que vous avez lu le document général, à la validation de votre réservation
COMBIEN JE SUIS REMBOURSE :
Si le dossier est complet, seule une franchise, modique en général, sera grevée sur le montant du voyage. Les frais de dossier ne sont quant à eux pas remboursables.
Voir les conditions et particulières de l assureur
LE TEMPS DE TRAITEMENT DU DOSSIER :
Il faudra compter un bon mois, voire deux pour le temps que toutes les parties devront consacrer avant le remboursement que vous recevrez chez vous.
LA SANTE EST L'AFFAIRE DE TOUS. RENSEIGNEZ VOUS AUPRES DE VOTRE AGENCE.
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